本刊专稿
国务院关于印发“十二五”节能环保产业发展规划的通知----2
经验交流
追求卓越品质 打造家庭式氛围职场
---天津一汽丰田汽车有限公司 飞翔小组
湘电集团有限公司电机事业部的“倾情QC小组”----9
浙江正泰电器股份有限公司的“务实团队QC小组”--14
广州风神汽车有限公司的“海东青QC小组”----20
贯标与认证
竞争环境下企业质量战略规划和实施
金升龙-----28
企业经营者应该学习战略管理理论
中机质协 常乃诗------31
工作研究
谨慎开展企业组织结构调整---33
刘记俊
加强过程管理 关注过程绩效6
郭小明------36
关键绩效指标的设立与应用
中机质协 姚 浦-----44
质量演讲台
企业创“名牌”还需打好“民牌”47湖南湘潭板塘铺江滨公司 黄为民
