中机质协动态
                            第6期        （总期第267期）
中国机械工业质量管理协会秘书处编           2005年6月编发


 
全国机械工业第二十四次质量信得过班组、质量管理小组代表大会
将于7月5日至7月9日在桂林市召开
    
    由中国机械工业质量管理协会、中国机冶建材工会全国委员会、中国机械工业职工思想政治工作研究会联合举办的全国机械工业第二十四次质量信得过班组、质量管理小组代表大会将于7月5日至7月9日在桂林市桂星酒店召开。截止到日前，报名的小组已超过200个，中机质协秘书处为大会所作的各项准备工作也已基本就绪。
 
 
为企业实施卓越绩效管理模式
提供咨询服务和实施第三方顾客满意度评价
 
日前，中机质协咨询部委派徐肇治、姚浦两位同志前往德州德隆（集团）机床有限责任公司，为该企业实施卓越绩效管理模式提供辅导与帮助。
德州德隆集团机床有限责任公司是生产普通车床系列、数控车床系列、深孔加工机床系列的中型企业。去年已获得全国机械工业质量效益型企业称号。该企业瞄准国际先进管理模式，对管理提出更高的要求。中机质协用户工作委员会为满足企业要求，为企业提供本次服务。
服务的内容主要有：为企业中层以上管理人员讲解GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主要内容及理解要点；为企业自评人员讲解自我评价实施方法；解析已获奖企业的成功案例。通过深入浅出的讲解和案例分析使该企业相关人员了解了标准内容，初步掌握了自我评价方法，为下一步创奖工作的开展打下了一定的基础。
用户工作委员今年以来积极为企业提供第三方顾客满意度评价服务，目前正在做的企业有：德州德隆（集团）机床有限责任公司、青岛捷能汽轮机股份有限公司、安阳鑫盛机床有限公司等，正在积极进行中。
 
 
循环经济是中国经济发展“关键词”
 
中国经济增长与资源环境的尖锐矛盾，使循环经济迅速从概念走向前台。北京市人大代表、中国人民大学环境经济学教授王维平在日前提出，循环经济是中国经济发展“关键词”。发展循环经济，就是把一个线性的过程变成环状的过程，以期减少末端的废物排放，降低消耗，提高资源的利用率，提升经济质量。
王维平分析说，我国橡胶、煤炭、水泥消耗量均占世界第一，石油消耗量、木材进口量占世界第二。例如，我国生产轮胎的橡胶消耗量远远超过美国，可是美国生产的轮胎却比我们多一倍。而且，发达国家一只轮胎能顶我国的三四只轮胎之用，在法国和德国，总统带头使用再生轮胎，原因是再生轮胎的质量和安全系数一点也不比新胎的标准差。
王维平认为，我国经济还是资源消耗型经济，产业结构不合理，目前国家在规划管理方面缺乏深远的考虑，在执行法律法规方面也不够理想；再就是资源利用率低，单位资源消耗量产出低，产业技术落后。有关资料综合分析显示，2004年，我国消耗了全世界资源的25%，仅创造了全世界GDP的4%。我国经济的快速增长在很大程度上仍然是依靠物质资源的高消耗实现的，而且浪费大、污染严重。目前中组部对各区域经济的发展，已经提出了关于增长质量的考核。
作为国务院关于发展循环经济指导意见的主要起草人之一，王维平认为，只有发展循环经济，才能够解决资源短缺和环境污染等几大难题。而目前在我国，发展循环经济还面临很多问题，对于高投入、高消耗的粗放型产业，政府仍然缺少控制，包括法规和标准的控制、原材料安全系数的控制等等。因此，国家正在积极推进循环经济法的出台。
王维平指出，发展循环经济应从结构、节能、产业、法律等几个层面展开。一是结构调整，从资源高消耗型转化为低消耗型，实现产业技术的升级、规划管理的科学化集约化的转变；二是倡导节约，建立新的考核评价体系。作为企业来说，应该通过降低资源消耗来降低产品的成本，从资源开发到生产、流通全过程控制，加大科技投入，提高产品质量；三是大力发展资源循环利用产业，构建循环经济产业体系，实行可持续生产和消费，全面提高资源利用率；四是用法律手段，明确政府、社会、企业以及国民的社会责任和相应的义务，这是促进和发展循环经济的有力保证。
 
 
中国企业加快国际化进程应解决四大问题
 
中国企业走向国际化需要解决品牌缺乏、缺少国际化人才、战略不清、资金利用不充分等4方面问题。这是5月25日科博会诚信建设与企业国际化圆桌对话会上3位国际学者的共识。
1996年诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·莫里斯说，高质量产品与个性的品牌是一个优秀企业应该具备的基础要素。而很多中国企业创品牌的目的是为了荣誉，而不是发展，这样的初衷肯定创造不出国际品牌。品牌管理是个复杂的、科学的过程，需要用严谨的手段和务实的精神来塑造品牌，中国企业应该把品牌培育当作一项工程来做。
中国企业走向国际化缺少的是国际化的人才，美国CEO俱乐部主席曼库索认为。他说，每年我都要带很多国际著名企业的CEO来中国交流，他们对中国企业都很感兴趣。国外的CEO们是狼群式合作，成功经验大家一同来分享。而中国的CEO更多的是单枪匹马作战，往往是报喜不报忧，这可能是文化差异之所在。
世界营销大师、科特勒咨询集团主席米尔顿·科特勒认为，中国企业在国际化进程中应该有明确的发展战略。如海尔走的是分销战略，它在美国找到了一个很好的合作伙伴为其作分销，通过分销方式打进国际市场，在国际市场上分得了一杯羹。另外，米尔顿·科特勒还认为，中国的资金利用并不充分，还有很多资金没有得到合理的运用。他说，应该学会用别人的钱来发展自己，资金要全球化使用。
 
 
中国机械工业质量管理协会
2005年下半年质量教育培训计划
 
序号培 训 班
名 称培  训  内  容培训
时间培训
地点培训
教师培训
费用参加人员
1《卓越绩效评价准则》国家标准培训班1.《卓越绩效评价准则》的核心价值观；
2.标准条款的解释；
3.如何实施标准条款的要求；
4.标准的自我评估和改进；
5.应用实例。9月
3天西安韩福荣教授（标准起草人）1200
元/人申报质量管理奖企业、准备实施卓越绩效模式的企业领导、企业各相关管理部门负责人、管理人员及质量管理奖评审员。
2顾客满意度评价和测量方法培训班1.顾客满意战略和重要性；
2.顾客满意与顾客满意度测评工作程序；
3.满意度测评结果分析及应用；
4.顾客满意度测评案例介绍。8月
3天山东
烟台陈运涛博士1000
元/人企业销售领导、质量管理负责人、市场销售、服务部门负责人、有关管理人员。
3可靠性工程和产品可靠性1.产品可靠性的重要性；
2.可靠性特征量；
3.可靠性试验与评定
4.失效分析与故障诊断；
5.可靠性管理； 
6.案例。10月
3天待定李志刚教授
马宝发总经理1000
元/人企业主管领导、设计、工艺、技术、检验、质量部门的主管工程师及有关管理、技术人员。
郭建英教授1000
元/人
4ISO14001：2004环境管理体系标准内审员1.新版标准理解；
2.转换要点；
3.环境管理体系内审员培训；
4.审核案例讲解。9月
3天杭州姚浦
高级审核员1000
元/人企业主管领导、环境管理体系负责人、文件编写人员、内审员。
5质量成本与
质量经济性
培训班1.质量经济性含义；
2.质量成本及构成；
3.质量成本计划与控制；
4.质量成本数据；
5.质量成本分析和报告；
6.质量成本经济性管理和改进方法；
7.案例。 10月
3天大连梁国明
教材作者700
元/人质量管理、财务管理部门负责人、财务质量管理人员以及质量成本核算人员。
6过程控制与统计技术培训班1.统计过程控制（SPC）的原理、方法、策划和实施步骤；
2.过程能力调查分析；
3.数据收集、分析及工具。11月
3天江西
九江刘宇教授800
元/人企业工艺、技术人员和有关质量管理人员、生产现场骨干。
7质量检验人员培训班1.产品检验和测量的质量职能与作用；
2.检验、测量的质量活动及文件；
3.检验、测量活动的实施；
4.检验、测量状态标识和管理；
5.不合格的控制；
6.计量的管理与控制。由被培训单位决 定同左培训部另议企业质量检验、试验人员及负责人。
8GB/T19000族标准培训班三个主要标准的理解和宣贯3天
由被培训单位决定由被培训单位决定培训部另议企业领导、主管质量的人员、各部门骨干。

 
注：1、培训费用含教材不含食宿费用；
2、各会员单位或企业可根据企业需求单独为你们办班，费用优惠（具体事项可与培训部联系）；
3、各省、市机械质协根据需要可联合办班。