中机质协动态
第12期 （总期第273期）
中国机械工业质量管理协会秘书处编 2005年12月编发
全国机械质协系统第二次秘书长联席会在海南圆满结束
全国机械质协系统第二次秘书长联席会于2005年11月28日~12月2日在海南省海口市召开，来自海南、广东、浙江、山西、福建、陕西、湖北、上海、东莞等14个省市的机械质协秘书长、行业质量管理负责人参加了会议。中国机械工业质量管理协会理事长张维德参加会议并做了重要讲话。会议由机械质协系统秘书长联席会副主席李大柯、张惠霞主持，海南省机械质协副理事长致欢迎词。参加会议的领导还有中机质协王行贤副理事长，郭学俊秘书长。
首先由郭学俊秘书长做工作汇报并提出2006年工作设想。
她说，2005年中机质协在创建组织网络、宣贯国家标准《卓越绩效评价准则》、做好质量管理基础工作三个方面取得了很大成效，社会效益和经济效益都取得了突出成绩。2006年是“十一五”规划第一年，也是贯彻国务院《关于加快发展装备制造业的意见》第一年，中机质协将与各地机械质协一道抓住这一发展期，从认真贯彻十六届五中全会、质量工作要围绕促进企业自主创新工作设想、发挥中小型企业作用、大力宣传国家标准、加大各项专业工作修订和机械工业质量管理教程等方面开展工作。
在海南机械质协的帮助下，会议参观了一汽海马集团、金鹿实业公司拖拉机厂和椰树集团。
三个企业在管理创新上都有独到之处，一汽海马集团塑造了以质量为中心的企业文化，椰树集团以人为本，以科技领先的原则，金鹿实业公司不断创新的发展思路开拓了各位秘书长的思路。
上海市机械质协许曙珍秘书长、广东省机械质协谭耀寰副秘书长、浙江省机械工业联合会秘书长李大柯分别就本协会的概况，工作思路、取得的成绩、质量创新等方面做了经验介绍。浙江机械工业联合会加强自身建设，开拓创新，用高质量、高水平的服务赢得了政府、企业的信任，实现了自强自立，是机械行业协会的一面旗帜。上海机械质协是较早成立的协会之一，长期以来，他们克服了重重困难，坚持独立开展业务和各项质量管理工作，认真做好政府与企业之间的桥梁、纽带，为质协做出了的榜样。广东机械质协始终牢牢把握质量第一这个永恒的主题，积极推动、推进名牌战略，开展质量三项奖活动，为推动广东省机械工业质量管理工作发挥了重要作用。三个协会的共同特点是在机构不断变化，市场不断变幻，地位不断变化的形势下，找准自己的位置，立足服务、开拓创新，充分发挥桥梁与纽带作用。他们多年来一直与中机质协保持着密切合作，相互支持，共同提高，为提高全行业的质量管理工作做出了较为突出的贡献。会上，江苏泰隆机械集团介绍了他们自导入卓越绩效模式以来，不断的持续改进，在战略上准确定位，用企业文化凝聚员工，在各方面有了较大的突破。海南金鹿实业公司也介绍了该公司以质量求生存，以人为本，注重社会责任，职工利益，开展多种经营取得了较好的社会效益和经济效益的经验。
参会秘书长、行业协会的领导就加快振兴装备制造业的进程中机械质协如何发挥作用、如何进一步提高全行业质量管理水平及2006年工作设想展开了热烈的讨论，大家根据自己协会的特点，具体工作情况纷纷发表意见，湖北机械质协秘书长万幼春、陕西机械质协秘书长张惠霞、宁夏李生贵处长、山西刘小平处长、福建陈霄声副主任、海南叶局长等不但介绍了自己协会的经验还对中机质协，对行业提出了很具体的宝贵意见。大家希望再进一步明确质协的职责，加大职能和定位力度，整体业务水平。大家对中机质协寄予了很大希望，他们说中机质协的旗举得有多高，机械质协的地位就有多高，大家要发挥团队精神，使我们的工作不可替代。中机质协将对大家的意见和建议进行认真研究，不负大家所望。
经会议研究决定，2006年第三次秘书长联席会议在福建省福州市或厦门市召开。会议主题根据机械工业“十一五”规划和振兴装备制造业的若干意见于九月底以前征求有关秘书长意见后提出。
张维德理事长作重要讲话，她就机械行业发展形势、中央“十一五”规划建议、关于振兴装备制造业的若干建议及中机质协如何发挥整体优势做了精辟的分析。她说，面对振兴装备制造大好形势，质量工作者一定要坚定信心，统一思想，统一行动，发挥团队精神，扎扎实实地做好历史赋予我们的工作。2006年我们的主要工作，一是要认真学习、宣传、贯彻十六届五中全会的精神，机械工业“十一五”规划和振兴装备制造业的若干意见，在适当的时候召开中机质协第二次理事会，会员代表大会，请专家做报告，加深理解，有的放矢地指导我们的工作。二是质量管理工作要围绕着自主创新开展工作，把自主创新提高到战略高度、国家的安全高度来认识。三是发挥各类企业作用，特别是占99%以上的中小型企业，他们在各类经济活动中发挥着重要的作用。要支持、帮助、凝聚他们，与他们建立畅通的信息渠道，把他们作为服务的重点，鼓励和动员他们参加各项质量活动。四是加大国家标准《卓越绩效评价准则》的宣贯力度，引导企业贯彻实施，持续改进，树立卓越质量经营的典范，在培训中以案例、剖析标杆企业来加深理解国家标准。五是加大各专项工作的交流和实践，如品牌、人才问题，六西格玛管理，可靠性工作，以质量为核心的质量文化，修订教程等等。张理事长强调，一定要发挥整体优势，发挥我们这个团队的作用。抓住振兴的大好时机，联合起来为振兴装备制造业贡献力量。
最后，张理事长对这次会议给予了充分肯定，认为这次联席会议比第一次会议有了进步，会议内容丰富，气氛热烈，达到了交流经验，沟通信息，统一认识、振奋精神的目的，对进一步巩固发展质协系统组织网络起到了重要作用。
用户满意度测评工作取得成效
应企业要求，2005年中机质协用户工作委员会对多个企业的产品进行了用户满意度测评。测评范围包括对企业整体的用户满意度测评、服务满意度测评和产品用户满意度测评。
用户工作委员会采用委员会测评和组织大、专院校多名专家、教授测评相结合的方法完成了上述测评工作。测评人员按测评方案收集的各种产品或服务的信息进行认真的分析，计算出用户满意度数据（CSI），用图表形式分析各项绩效指标的评价值、表现趋势，提出下一步整改的方向。对每一个用户满意度测评都能提供详尽的测评分析报告。
接受用户满意度测评的企业对用户工作委员会说：“用户满意度测评得出CSI数据固然重要，但对企业来说，更重要的是通过用户满意度测评了解市场信息，确定下一步改进方向，中机质协用户满意度测评报告能够给我们提供这方面的信息，比社会上其他只出数据没有内容的用户满意度测评有用得多，我们觉得这样的用户满意度测评是真实的、可信的，对企业是有帮助的”。
全国机械工业质量创奖现场评审工作结束
2005年全国机械工业质量创奖现场评审工作自十月中旬开始，历时50多天，共派出10多个评审组，赴11个省市自治区24个企业，进行了现场评审工作。评审组对每个被评审单位都写出了评审报告，通过评审工作实际了解和收集到创奖单位在质量管理工作上的经验和方法。评审报告将提交全国机械工业质量创奖评审委员会审议决定。
云南出台新规定：企业必须配备质量工程师
日前，云南省质量技术监督局和云南省人事厅联合下发了《关于进一步作好质量专业职业资格制度实施工作的意见》。该文件中对不同规模的企业在质量工程师人数上提出了不同的目标———“年销售额在10亿元以上的企业或中国名牌产品生产企业应具有高级资格人员不少于5名，中级资格人员不少于10名；年销售额在10亿元以下一亿元以上的企业或云南名牌产品生产企业应具有高级资格人员不少于4名，中级资格人员不少于8名；年销售额在一亿元以下或规模以上企业应具有高级资格人员不少于3名，中级资格人员不少于5名；争取在5年到10年内，我省所有企业及有关质量管理人员达到全部持证上岗”。
云南省质量技术监督局质量处有关人士表示，出台这样一个文件主要是依据《云南省质量振兴纲要》中提到的"要把质量教育与培育企业文化联系起来"的要求。希望通过这个文件来提高云南企业对质量工程师资格考试的重视程度，同时也为云南企业提高自身质量水平做好基础工作。
我国将降低能耗列为经济发展“硬指标”
中共中央关于“十一五”规划的建议提出到2010年单位GDP能耗降低20%的目标后，权威机构的专家预测，上述节能目标将被分解到年，从2006年起成为中国经济发展的一项“硬指标”。
本月初闭幕的中央经济工作会议也强调，明年推进能源资源节约“务必取得明显成效”。“这些迹象表明，2006年中国将在降低能耗上作出实质性努力，”国务院发展研究中心副主任谢伏瞻说。
发展改革委宏观经济研究院专家丁元竹进一步指出，明年是“十一五”开局之年，执行好节能目标，扭转近年来能耗增速高于经济增速的势头至关重要，政府将目标设定在4%左右比较现实。
根据中共中央的建议，“十一五”时期中国经济社会发展目标中有两大量化指标，一是到2010年人均国内生产总值比2000年翻一番，二是单位GDP能源消耗比2005年末降低20%左右。
“中国将节能降耗目标与经济增长目标放在同等重要的位置，尚属首次，”国务院发展研究中心副主任谢伏瞻对新华社记者说。
本月初的“全国发展和改革工作会议”也发出明确信号：明年中国将进一步完善成品油价格机制，电价、水价、天然气价格、煤价及土地价格也被列入政府价格改革日程。
商务部：中国目前是“制造大国、品牌小国”
与国际水平相比，我国品牌发展还处于起步阶段。首先是世界级名牌少。目前我国有170多类产品的产量居世界第一位，但却少有世界水平的品牌。在2005年度《世界品牌500强》中，美国有249个，法国有46个，日本有45个，而我国只有4个。另外，品牌价值也很低。2004年，《商业周刊》公布的全球最具影响力品牌中，可口可乐的品牌价值为673.9亿美元，我国企业对此还望尘莫及。
商务部部长薄熙来认为，当前我国品牌培育和发展中主要存在四个方面的问题：从企业层面看，尚缺乏培育自主品牌的动力。一是自主研发投入少。二是急功近利，企业可持续发展能力严重不足。三是知识产权观念淡漠，缺乏品牌保护意识。据统计，目前我国50个最著名品牌商标在境外未注册比率高达50%，不少著名商标在国外被抢注。
从市场层面看，尚未形成有利于品牌发展的竞争环境。从政府层面看，尚未形成促进品牌发展的政策体系。从社会层面看，尚未形成有利于品牌发展的良好氛围。
2005年机械工业经济形势报告会在北京举行
由机械工业联合会、机械工业信息中心主办，中国机经网承办的 “2005年机械工业经济形势报告会”于11月24日至25日在北京召开。部分省市经委、省市机械行业办、机械行业协会、集团公司、研究院所、证券公司200多名负责人参加了报告会。中国机械工业质量管理协会张维德理事长、李月华副秘书长参加了报告会。
中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈介绍了2005年全国机械工业经济运行情况，分析了2006年机械工业宏观环境、市场环境及行业发展分析及相关对策建议；国家发改委信息中心发展战略处处长高辉清作了关于当前国家宏观经济形势分析及发展预测的专题报告；国务院国有资产监督管理委员会研究中心副主任李保民介绍了2006年企业改革重点，国家相关新政策、新思路，企业改组、改制典型案例；商务部产业损害调查局局长王琴华针对当前机械行业机电产品出口遭遇反倾销的实际情况，着重介绍了目前国内外机电产品反倾销形势，我国机电产品出口应注意的主要问题以及企业应对的措施、方法和建议；冶金工业经济发展研究中心主任石洪卫就生产企业所关心的钢材市场情况介绍了2005年我国钢铁工业经济形势和明年钢材价格、品种走势和变化分析；中国投资协会（原投资所所长）副会长张汉亚就国家中长期投资规划，重点投资领域，以及相关产业政策作了专题演讲；上海财经大学教授王兴德作了“中高层领导决策电子化专题讲座”。
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